> よくある質問 > 注文について

よくある質問

前回のデザインを変えて注文したいのですが…

例えば、赤黒を青黒にしたい、今年のカラーにしたい、色を反転したい…デザインを変更せず色だけを変える場合は新たに版代をかけずに製作することできます。 製法を変えたい、丸っきりデザインを変更したい場合は前回のデザインデータか……

リピート注文をしたいのですが…

リピートとなるデザインの版やデータ、ご注文情報をお調べします。引継ぎ資料などがお手元に無い場合でも分かる範囲で構いませんので、前回のご注文の情報などを当店までお知らせください。 学校名(部活名)、チーム・団体名、会社名(……

どのように注文すればいいですか?

ご注文の流れのページに記載しておりますが、全く何から始めればいいかわからないという方は、まずはお気軽にお電話(026-227-3335)ください。当店スタッフが一からご説明致します。

熨斗付けもお願いできますか?

オリジナルタオルは一枚ずつ折りたたんだ上での袋入れが通常の納品形態ですが、熨斗付けなども弊社では快く承っております。ただし別途でオプション料金が発生いたしますので、まずは担当スタッフまで、ご相談いただければと思います。

返品・交換についておしえてください

以下の場合に対応いたします ・商品が破損、汚れ等、不良の場合 ・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合返品の場合、7日以内にご連絡と返送をお願いいたします。その際、商品代金と不良品の返品送料は弊社にて負担いたし……