オリジナルタオルを作るなら≪オリジナルタオル専門店 いとへん≫
オリジナルタオル専門店《いとへん》 よくある質問 注文について 返品・交換についておしえてください

返品・交換についておしえてください

よくある質問 公開日:2019/03/17 最終更新日:2021/02/25

原則、返品は受け付けておりません。
オリジナルタオルは、イベントや大会等に使用日が決まっていて、そのために作成されるお客様がほとんどです。
お客様のご使用いただく期日に間に合うよう、ご希望どおりの商品をお届けする事が当店に求められている事だと考えております。その為、お客様とのコミニケーションを密に取り返品が起きぬよう努めております。

但し、以下の場合に対応いたします。
・商品が破損、汚れ等、不良の場合
・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合
返品の場合、7日以内にご連絡と返送をお願いいたします。その際、商品代金と不良品の返品送料は弊社にて負担いたします。