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特定商取引法に基づく表示

公開日:2014/12/02 最終更新日:2021/03/15

特定商取引法(通信販売)に基づき記載・表示しております。

当店いとへんではオリジナルタオルや名入れタオルなど、オリジナル商品(オーダーメイド商品)、加工を前提とするタオルを扱っております。カートに入れる一般的な通販とは異なります。

会社概要やよくある質問やご注文の流れとも併せてご確認ください。

事業者・連絡先

販売業者長野繊維興業有限会社
店舗名オリジナルタオル専門店 いとへん
所在地〒380-0918 長野県長野市アークス9番17号
連絡先サイト上部に記載しております。(※)
お電話での営業時間:土日祝を除く9:00~18:00
営業時間外はお問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡ください。

上記所在地への直接のご来店によるご相談もお待ちしております。

新型コロナ対策中につき、ご来店前にご連絡をお願いいたします。お客様同士の接触を避けるため、ご来店時間の調整をさせていただきます。

(※ 連絡先は勧誘ならび迷惑メール等を避けるため、画像のみの記載とさせていただきます。)

販売価格

販売価格タオル生地代・加工代・包装代
デザイン作成費等
販売価格以外に必要な費用消費税
送料
代金引換手数料(代金引換ご利用時)
銀行振込手数料(銀行振込ご利用時)

当店はお問い合わせ内容に基づいて、多種多様な商品の中から最適な商品をご提案し、ご納得の上で注文していただく方法をとっています。ご注文の案件ごとに販売価格のお見積りをご案内しております。
そのため、商品価格の掲載をしておりません。

消費税の取扱い

消費税特段の記載がない限り、税込表示を行っております。
軽減税率が適用される商品(食品等)は扱っていないため通常の税率が適用されます。
1円未満消費税端数四捨五入とさせていただきます。

商品の購入方法

当サイトへのお問い合わせフォーム、メール、電話、FAXまたはご来店等によるお問い合わせの上でご購入ができます。

支払い方法・支払い時期

送料および手数料、お支払い方法につきましては別途下記ページをご確認ください。

支払い方法銀行振込
代金引換
クレジットカード決済
店舗にて現金でのお支払い
支払い時期商品発送10日ほど前まで(案件ごとご案内いたします)

引渡し時期・発送方法

引渡し時期ご注文後、最終入稿が済み、製作工場での本製作開始より通常約10~40日。
案件により異なるためメールにてご案内しております。
引き渡し方法当店より発送もしくは各工場より直送いたします。
ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便・新潟運輸を主に利用いたします。
ご要望によってはご来店での引き渡しも可能です。

個人情報の取扱い

プライバシーポリシー」をご覧ください

不良品の返品・交換について

商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。写真並びに現物等を当店並びに加工工場において確認し、返品・交換を承ります。

ご連絡なく返送された場合は、使用状況等、瑕疵の原因が不明なため返品・交換は致しかねます。

また再発防止より良い商品製作のため、ご協力をお願いする場合がございます。

免責事項

お客様都合による返品交換

お客様のご希望に基づくオーダーメイド製品のため、お客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。
また、衛生品のため、ご使用(お洗濯も含まれます)になった商品はいかなる場合も返品・交換は致しかねます。

災害および天候等の納品遅延

商品の納品時期については細心の注意を払っておりますが、悪天候や大きな災害を起因とする工場の被災や道路状況により納品が遅れる場合がございます。納品遅延の恐れがある場合、お客様に対し直ちに通知し、新たな納入予定日等についてご相談させていただきます。

製品特性について

タオル製品のため、プリント加工、織加工、刺繍加工において、多少の歪みや縮みが発生し、記載サイズより上下する場合があります。また、加工場にて微細な糸屑が混ざる場合や縫製糸が伸びる場合があります。検品時に除去しきれない場合もございます。

のし紙
のし紙の加工包装時のしわ、および輸送時ののし紙のズレなどが発生する場合があります。特にズレが顕著に出るタオル生地につきましては予備ののし紙をお付けする形で対応させていただいております。

製法による特性について

プリント加工においてはインクの流れやにじみ、細かいデザインの潰れが発生します。

織加工においては細かいデザインの潰れや曲線・斜線の歪みが発生します。

デザインおよび製法による注意点およびご了承いただきたい事項は必ずご案内・ご説明し、ご納得いただいたうえで製作を行います。

色について

本製作開始前に完成イメージ画像をお送りしています。

色見本となるタオル生地と照らし合わせ、できるかぎり実製品の完成に近くなるよう完成イメージ画像を作成しております。閲覧環境によって色味が違って見える場合がございます。また製法により色味が異なって出力される場合もございます。

またロット違い・窯違いなどによる色味の違いにつきましても何卒ご容赦ください。

注文後のキャンセルについて

お客様の注文に基づく商品の販売のため、クーリング・オフ等は適用されません。

オーダーメイド製作・オリジナル品につき、製作作業開始後(デザインデータ作成開始後)のご注文の取り消しはお受けできません。取り消し時にはその時点での作業費用を請求させていただきます。

枚数の変更やデザインの変更等は柔軟に承っておりますのでお気軽にご相談ください。もちろんお見積りやお問い合わせ自体は無料で回答しております。