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泣けてきます!全国高校野球大会予選

2012年7月12日
土浦第一高校野球部様

甲子園目指して全国各地で予選が行われている夏の全国高校野球大会!
土浦第一高校野球部様より、応援用にとオリジナルマフラータオルのご注文をいただきました。

また、とっても嬉しいお礼のメールをいただきました。

長野繊維 穗苅様
お世話になってます。

タオル届きました。

想像以上の出来栄えに大感激!!!です。

うちの家内も、デザインだけでなくタオルの質もいいと喜んでくれました。

早速、昨日の開会式前に配布。皆さん驚きととともに大変喜んでくれました。

みんなで首に巻いて子供たちの入場行進を見守りました。

デザインの件、事情を話しましたが、誰も気にならない様子。一安心です。

また、同封いただいた願掛けタオルもみんなで寄せ書きし、マネージャに託しました。

改めまして、
この度は短時間にも関わらず、いいものを作っていただき感謝、感謝です。

正直申しますと、あの夜、納期まで時間もなかったので同時に4社に見積もりを出しました。

なかには10日でできますと謳っていた業者もあったのに、結局後日、他社さんからは全てお断りのメールがきました。

長野繊維さんはHPを見る限り、一番品質が良さそうで、「時間が十分あればここに頼んだだろうな・・」と好感をもっていたのですが、それだけに短納期は無理だろうと、9割方諦めての「ダメもと」での見積もり依頼でした。(なので、最初に電話をしたのですが、それが大正解でした)

来年の3年生の父兄が応援記念品として何を作るかわかりませんが、応援タオルを作るなら長野繊維さんがいいと引き継いでおきます。
(ただし準備期間を十分とるように申し添えて・・・)

本日は昨晩の雨の影響で土浦球場での試合が中止となり、初戦は7/11に延期となりましたが、タオルとともにみんなで応援したいと思います。
ありがとうございました。

開会式まで、あと2週間ほどしかなく、保護者会長さんは,子供たちのためにも、応援団のためにもと、徹夜までしてわずか1日で必死にデザインされ、翌日も「デザインの打ち合わせ」のため、仕事の合間を見つけては、なんども連絡をくださり、その真剣な想いがひしひしと伝わってきました。

その想いにお応えしたくて、「いとへん」も全力でがんばらせていただきました。

一生懸命な姿に、人は共感をおぼえ、心をうたれ、応援したくなるものですよね。

開会式に間に合って、本当に良かったです。

  • お客様の真剣な熱い想いにお応えしたくて・・・。
  • 思い出に残る最高の1枚と言っていただけるようなタオルをお届けしたくて・・・。
  • 「このタオルのおかげで試合に勝つことができましたー!、「頑張ることができましたー!」

って言っていただけるような、最強の応援グッズでありたくて・・・。

オリジナルタオルの「いとへん」はいつもそんな想いで、チームタオルをお作りさせていただいてお
ります。

ただ、実は今回、デザインの件でお客様をがっかりさせてしまうようなミスがあったのです。

デザインが、縫製の関係でちょっとずれてしまったのです。

開会式まであと2日!やり直しするには時間がない!

事情をご説明し、後日ご納得のいく方法で対応をさせていただきますとお約束をさせていただいて発送致しました。

とっても楽しみにしていてくださっただけに、本来ならば「がっかりでしたメール」をいただいてもしかたがないばずのところ、

いただいた言葉が、このようなあまりにもありがたいお言葉だったのと、「デザインの件、事情を話しましたが、誰も気にならない様子。一安心です」「タオルはそのまま使わせていただきます!」と、、、もう感動で胸がいっぱいになってしまいました。
ありがとうございました。

ちなみに、試合結果は、初戦見事突破されました!!

おめでとうございます!!

「いとへん」はこれからも、もっともっとお客様に喜んでいただけるよう、笑顔と感動をお届けしながらがんばって行きたいと思います。