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キャンセル・返品について

キャンセルについて

お問い合わせ・お見積りの段階では、ご注文という扱いをしておりません。製作の段階によりキャンセルをお受けできるかどうかが変わります。必ずご相談くださいますようお願いいたします。
  • お問い合わせ時点 【可】
  • お見積り・価格合わせ時点 【可】
  • デザイン修正・作成時点【ご相談をお願いいたします】
  • タオル作成開始【ご相談をお願いいたします】
お客様より校正をOK(校正完了)のご返事をいただき次第、工場にてオリジナルタオルの製作を開始します。 校了後のデザイン修正・差し替え、キャンセルは進行具合によりお受けできない場合もございます。差し替えお早めにご相談をお願いいたします。
なお、オリジナル製作につき、お客様都合によるキャンセルの場合は、その時点で掛かった費用を全額ご負担いただくようになります。

返品・交換について

お名前の間違い・汚れなどの不良品は、商品到着後5日以内にご連絡ください。当店負担にて返品・交換をお受けします。

ご希望のデザインとタオル製法の組み合わせにより、インクが流れてしまったり、滲んで文字がつぶれてしまう場合があります。デザイン確認時に修正または了承のお願いをご案内いたします。
デザインに関するご注意事項は各タオルの製法ページをごらんください。

返品・交換に関するお問い合わせ

まずはお電話又はフォームにてお気軽にお問い合わせ下さい。

オリジナルオーダータオルは、ご希望のタオル種類・デザイン・プリント方法・製作枚数・納期・ご予算等によりお見積りやご提案方法が様々に変わってきます。”作りたい”をカタチにするため、経験および実績豊富な「いとへん」ならではのご提案をさせていただきます。安心してお任せください!

※ オリジナルタオルのいとへんでは安心してお問い合わせいただけるようSSLを導入しております。

オリジナルタオル専門店いとへん Tel.026-227-3335